Ochrana osobných údajov

Informácie o spracovaní osobných údajov

V súvislosti so spracovaním osobných údajov, Vám v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe takýchto údajov, poskytujeme nasledovné informácie.

Prevádzkovateľom, ktorý určil účely a prostriedky spracovania vašich osobných údajov je Eva Beňová, Čerňavská 186/52, 914 42 Horné Srnie, IČO: 36879606

V prípade akýchkoľvek otázok nás kontaktujte e-mailom na info@sport-active.sk alebo písomne na adrese Čerňavská 186/52, 914 42 Horné Srnie

Rozsah a účely spracovania osobných údajov

Minimalizujeme rozsah osobných údajov ktoré spracovávame, tak aby postačovali na uzatvorenie kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je nákup nášho tovaru.
Pre riadne splnenie si všetkých zákonných povinností, spracovávame osobné údaje aj pre účely vedenie účtovníctva, správy registratúry, či vybavovania reklamácií a sťažností. V niektorých prípadoch je potrebné osobné údaje spracovať aj na účely súdnych sporov a mimosúdneho vymáhania pohľadávok.

Spracovávame nasledovné osobné údaje:

Meno a priezvisko, adresa, e-mail, telefónne číslo, údaje o zakúpenom tovare a údaje súvisiace s platbou za tovar (číslo účtu, uhradená suma, dátum pripísania úhrady na účet, prípadne IČO, ak ste podnikateľ ). Na účely vybavovania reklamácií aj údaje o reklamovanom tovare a údaje uvedené zákazníkom pri uplatnení reklamácie.
Záznamy e-mailovej komunikácie, prípadne inú komunikáciu s vami v elektronickej, alebo písomnej podobe.
V prípade, ak sa rozhodnete u nás vytvoriť používateľské konto, zbierame aj všetky údaje s tým súvisiace. Jedinými povinnými údajmi sú vaše meno, priezvisko a e-mailová adresa, ktorú využívame na to, aby sme s vami vedeli komunikovať.
Keď využívate naše služby, získavame aj údaje o tom, ako ich využívate. Sú to informácie týkajúce sa vašich interakcií s našimi službami, ako napríklad kedy pristupujete na naše stránky, čo na nich vyhľadávate.
Získavame tiež údaje o zariadeniach a počítačoch, ktoré využívate na pristupovanie k našim službám, vrátane IP adries, nastavení prehliadačov, informácií o operačných systémoch, prípadne informácie o vašom mobilnom zariadení, informáciu, z ktorej internetovej stránky k nám pristúpite, stránky, ktoré navštívite, a informácie z cookies a podobných nástrojov.

Cookies

Na všetky vyššie uvedené účely využívame aj cookies a podobné nástroje. Cookies sú textové súbory, ktoré uloží váš internetový prehliadač na váš disk v počítači. Ak si neprajete cookies ukladať, môžete ich deaktivovať vo vašom internetovom prehliadači vzhľadom na skutočnosť, že ide o váš osobný údaj. 

Právne základy spracovania osobných údajov

Plnenie zmluvy – v prípade objednania tovaru a zriadenia užívateľského konta
Plnenie našich zákonných povinností – pri uchovaní údajov o vás a vašej objednávke v našom účtovníctve alebo pri sprístupnení údajov štátnym a iným orgánom, ktoré vykonávajú dohľad nad našou činnosťou alebo ktoré riešia spory, či vykonávanie rozhodnutí.
Náš oprávnený záujem – pri zlepšovaní a personalizácii našich služieb, niektorých marketingových činnostiach, či v súvislosti s bezpečnosťou a ochranou práv

Kategórie príjemcov osobných údajov

Osobné údaje nezverejňujeme, ani neposkytujeme iným spoločnostiam. Pri spracovaní a vybavovaní objednávky môžu byť osobné údaje poskytnuté nasledovným subjektom:
• Kuriérske a prepravné spoločnosti
• Poskytovatelia IT služieb
• Advokátske kancelárie
• Súdy a oragány činné v trestnom konaní
• Spoločnosť Heureka Shopping s.r.o. - v prípade zaradenia do prieskumu zákazníckej spokojnosti Heureka

Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame do doby, než svoj súhlas neodvoláte. V prípade plnenie zákonnej povinnosti, osobné údaje spracovávame po dobu, ktorú nám ukladá zákon. V prípade zákona o účtovníctve, zákona o DPH a pod. môže byť lehota 10 rokov. Pri plnení kúpnej zmluvy spracovávame osobné údaje po dobu, počas ktorej trvá zmluvný vzťah, vrátane záruky a reklamačných podmienok.

Práva dotknutých osôb

Pri spracovaní vašich osobných údajov máte nasledovné práva:
• právo na prístup k svojim osobných údajov
• právo na opravu
• právo na výmaz
• právo na obmedzenie spracovania
• právo na prenosnosť osobných údajov
• právo namietať proti spracovaniu osobných údajov

Taktiež máte právo podať sťažnosť na Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky.
Svoje práva si môžete uplatniť telefonicky na čísle 0948 506 910, e-mailom na info@sport-active.sk, alebo písomne na adrese Čerňavská 186/52, 914 42 Horné Srnie. O vybavení žiadosti Vás budeme informovať do 30 dní.

 

Platobné metódy

      Bankový prevod
      Dobierka

Spôsoby doručenia

   spôsob doručenia UPS

 

tovar skladom

Prihlásenie

Stránka sport-active.sk používa súbory cookies. Bližšie informácie o súboroch cookies a možnostiach zabránenia ich používania nájdete na stránske s informáciami o ochrane osobných údajov Viac info